Diritto di recesso
Ultimo aggiornamento: Agosto 2026
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo"), il cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso sul sito www.albertodemichelis.com, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
1. Termini per l'esercizio del recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà comunicare la propria decisione inviando una dichiarazione esplicita tramite e-mail al seguente indirizzo:
La comunicazione dovrà contenere:
nome e cognome del cliente;
numero dell'ordine;
data dell'ordine;
prodotti per i quali si intende esercitare il recesso;
recapito per eventuali comunicazioni.
2. Restituzione dei prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, il cliente dovrà restituire i prodotti senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione stessa.
I prodotti dovranno essere restituiti:
integri;
non utilizzati;
completi di confezione originale;
completi di eventuali accessori;
privi di danni, alterazioni o segni di usura.
3. Spese di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotti.
4. Rimborso
Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, ALBERTO DEMICHELIS SNC provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti relativamente ai prodotti oggetto del recesso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti.
Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del cliente di aver spedito i beni oggetto di restituzione, se precedente.
5. Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti:
realizzati su misura;
personalizzati su richiesta del cliente;
modificati secondo specifiche indicazioni del cliente;
per i quali la normativa vigente prevede espressamente l'esclusione del recesso.
Pertanto, eventuali gioielli della linea Easy Chic 925 realizzati o modificati su richiesta specifica del cliente potrebbero non essere soggetti a recesso.
6. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa al diritto di recesso è possibile contattare:
ALBERTO DEMICHELIS SNC
Via Garibaldi 13, 15036 Giarole (AL)
Email: info@albertodemichelis.com
PEC: albertodemichelis@pec.it