Spedizioni e Consegne
Area di consegna
ALBERTO DEMICHELIS SNC effettua spedizioni sul territorio italiano all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto. È responsabilità del Cliente fornire dati completi e corretti per consentire la regolare consegna dell'ordine. Eventuali errori, omissioni o informazioni inesatte che rendano impossibile o ritardino la consegna potranno comportare costi aggiuntivi a carico del Cliente.
Preparazione dell'ordine
Ogni ordine viene preso in carico dopo la conferma del pagamento. I prodotti disponibili vengono preparati e affidati al corriere nel più breve tempo possibile, nel rispetto delle tempistiche indicate sul sito.
Nel caso di articoli personalizzati, realizzati su misura o prodotti su richiesta del Cliente, potrebbero essere necessari tempi di lavorazione aggiuntivi.
Corriere e spedizione
Le spedizioni vengono affidate a corrieri professionali selezionati. Il vettore incaricato potrà variare in base alla destinazione, alle esigenze organizzative e alle necessità logistiche del momento.
Quando disponibile, il Cliente riceverà una comunicazione con il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione.
Tempi di consegna
Salvo diversa indicazione, i prodotti vengono generalmente consegnati entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Tale termine è da considerarsi puramente indicativo e non vincolante.
I tempi di consegna possono subire variazioni per motivi quali:
personalizzazioni richieste dal Cliente;
realizzazioni su misura;
disponibilità di materiali e componenti;
periodi festivi o chiusure aziendali;
ritardi imputabili al vettore;
eventi straordinari o cause di forza maggiore.
Per i prodotti realizzati espressamente su richiesta del Cliente, i tempi di consegna potrebbero essere superiori rispetto a quelli ordinari.
Verifica alla consegna
Al momento della ricezione del pacco, il Cliente è invitato a verificare che l'imballaggio sia integro e non presenti evidenti segni di danneggiamento.
In presenza di anomalie, danni visibili o manomissioni dell'imballo, si consiglia di accettare la consegna con riserva e di segnalare tempestivamente l'accaduto all'assistenza clienti tramite e-mail all'indirizzo info@albertodemichelis.com.
Mancata consegna
Qualora il destinatario risulti assente, il corriere seguirà le proprie procedure operative per effettuare un nuovo tentativo di consegna o mettere il pacco a disposizione presso un punto di ritiro autorizzato.
Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente per irreperibilità del destinatario, indirizzo errato o mancato ritiro, il venditore si riserva di addebitare al Cliente le eventuali spese sostenute per la restituzione e la nuova spedizione.
Limitazione di responsabilità
ALBERTO DEMICHELIS SNC non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a circostanze indipendenti dalla propria volontà, quali scioperi, eventi atmosferici eccezionali, blocchi dei trasporti, disservizi logistici, provvedimenti delle autorità competenti o altre cause di forza maggiore.